How To Utilize Shopify Cohort Reports in IMPACT

Cómo utilizar los informes de cohorte de Shopify en IMPACT

¿Qué son los informes de cohorte?

Dado que el programa Shopify incluye múltiples acciones en el ciclo de vida de un comerciante, queremos asegurarnos de que puedas ver fácilmente cuántos de tus leads de un periodo específico se convirtieron en acciones comisionables (venta online). Estos informes de cohorte te permitirán ver si los leads que se registraron después de tu recomendación en abril se convirtieron 1, 2 o 3 meses después (todo en una sola línea para facilitar la lectura).

Los informes de cohorte disponibles son:

Formas de aprovechar estos informes: analizar para comprender las tasas de conversión, optimizar las campañas en función de las tasas de conversión y hacer proyecciones financieras en función de las conversiones rastreadas.

Puede encontrar más información sobre los tipos de acciones individuales aquí:

Cómo habilitar los informes de cohorte para que siempre aparezcan en el menú “Informes”

1. Inicia sesión en tu cuenta de Impact 

2. Vaya a Informes > Más informes 

3. A la derecha de la barra de búsqueda, haga clic en "Categoría" y seleccione "Personalizado".

Aquí encontrará todos los informes personalizados creados por Impact y Shopify para ayudarlo a medir el éxito y optimizar el rendimiento.

4. Si el informe aún no está en el menú desplegable "Informes", pase el cursor sobre la fila y, cuando aparezca "Pin" a la derecha de la tabla, selecciónelo.


Una vez que hagas esto, el Informe siempre aparecerá automáticamente en el menú desplegable Informes en la parte superior de tu panel de Impacto. También puede marcar como favoritos los enlaces proporcionados anteriormente para tener un acceso aún más rápido a estos informes.

Uso de los informes de cohorte

Desde el menú "Informes", haz clic en el informe que deseas utilizar (por ejemplo: Shopify - Rendimiento por mes (cohorte) ).

Seleccione su rango de fechas.

Haga clic en el menú desplegable Rango de fechas y asegúrese de que el campo "Rango de fechas" diga "Cohorte".

Luego haga clic en el botón de la lupa para EJECUTAR el informe.

He aquí un ejemplo de cómo podría verse:


En este informe, puede ver que hay 1 acción de venta en línea registrada en mayo de 2023. Debido a que esta es una vista por cohorte, lo que eso significa es que la 1 acción NO ocurrió en mayo, SINO que simplemente está vinculada a la referencia inicial que ocurrió en mayo.

Este informe le permite ver que los 7 clics y las 3 pruebas gratuitas que envió en mayo se convirtieron en una prueba de pago, que a su vez se convirtió en una venta en línea. Por lo tanto, la tasa de conversión de sus campañas de mayo de prueba gratuita a venta en línea fue de aproximadamente el 30 %, mientras que en otros meses fue del 0 % según estos datos.

Recuerda que, en los informes de cohortes, si tenemos un periodo de prueba de un mes, no verás reflejadas las ventas online de esas referencias durante al menos un mes. Por ejemplo, si estamos en junio de 2023 y enviaste 17 clics con 5 periodos de prueba gratuitos, es probable que se conviertan a una prueba de pago en 3 días (nuestro periodo actual de prueba gratuita), pero no se convertirán a una venta online a precio completo hasta que finalice el periodo de prueba.

Para comparar, aquí hay una vista “En el período” de los mismos datos:

Con la vista "En período" puedes ver que la venta en línea en realidad ocurrió más de 3 meses después de la referencia inicial, en septiembre, y fue entonces cuando se acreditó y pagó al afiliado.

El valor de los informes de cohortes no está en ver el momento real de las conversiones del embudo completo, sino las tasas de conversión de los clientes potenciales enviados hace XX días y poder vincular las comisiones/eventos de conversión con el período de referencia inicial para comprender qué campañas funcionaron para el evento de conversión posterior.

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